よくある質問(FAQ)
General
Hickとはどのようなサービスですか?
Hickは、ショート動画を通じて飲食店を探せる新しいグルメSNSです。お店の雰囲気や料理のシズル感を動画で直感的に確認でき、そのまま予約までスムーズに行えます。
利用料金はかかりますか?
ユーザーの方は基本的に無料でご利用いただけます。一部のプレミアム機能については将来的に有料化の可能性がありますが、現在はすべての機能を無料で提供しています。
アカウント登録は必須ですか?
動画の閲覧や店舗検索はアカウントなしでも可能です。ただし、お気に入り保存、レビュー投稿、予約機能などを利用するにはアカウント登録(無料)が必要です。
For Users
予約のキャンセル方法を教えてください
マイページの「予約履歴」から該当する予約を選択し、キャンセル手続きを行ってください。キャンセルポリシーは店舗によって異なりますのでご注意ください。
対応エリアはどこですか?
現在は横浜エリアを中心にサービスを展開しており、横浜周辺の飲食店が多く掲載されています。順次エリアを拡大していく予定です。
掲載してほしいお店をリクエストできますか?
はい、大歓迎です。「このお店を紹介してほしい」などのご要望がありましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
For Restaurants
店舗掲載の費用はいくらですか?
初期費用・月額固定費は0円です。予約成立時のみ送客手数料(1件あたり220円)をいただく完全成果報酬型となっています。
動画の撮影は誰が行いますか?
Hickのチームが撮影・編集を行います。お店の魅力を最大限に引き出す高品質な動画を制作いたします。
インバウンド対応は可能ですか?
はい、可能です。動画は言語の壁を超えて魅力を伝えられるため、訪日外国人観光客へのアピールにも最適です。多言語メニューの掲載などもサポートしています。
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